В данный момент заказ в интернет-магазине можно оплатить следующими способами:

1. Онлайн-оплата банковской картой (выпущенной российским банком)
2. По СБП через платежную систему сайта 
3. Каждая операция сопровождается электронным чеком

Милые наши покупательницы, доставка осуществляется пока только транспортной компанией СДЭК.

Отследить заказ СДЭК можно несколькими способами: ввести трек-номер на официальном сайте или в мобильном приложении, отследить по номеру телефона в личном кабинете или чат-боте, а также с помощью сканера в мобильном приложении, отсканировав штрихкод с накладной. При отсутствии трек-номера можно обратиться в ближайший офис СДЭК или позвонить на горячую линию.

При заказе по возможности выбирайте пункт выдаче СДЭК с примерочной, чтобы вы могли примерить и оценить посадку.

В случае если рядом с вами нет пункта с примерочной, обязательно проверьте товар на брак в пункте, далее вы сможете примерить дома и вернуть в течении 2 рабочих дней с момента получения.

При обнаружении производственного брака в течении 2 дней возврат можете оформить через нашу службу поддержки (https://t.me/missyourkiss_bot).

При обнаружении производственного брака в период носки также обратитесь в службу поддержки и мы найдем индивидуальное решение для вас.

В случае повреждения вследствие неаккуратной носки или неправильного ухода за изделием возврат не принимается. Уход за изделием тут (http://missyourkiss.ru/rukodstvo_po_uhodu).

1.Можно внести дополнение в заказ?

Нет, добавить что-либо в уже оформленный заказ СДЭК невозможно.

2.Я получил не тот товар, что заказывал.

3.Есть ли частичный выкуп?

4.Возможна ли оплата при получении?

5.Оптовые продажи

А также:

1.Сотрудничество.

Благодарим Вас за интерес к бренду MissYourKiss.

Пожалуйста, подробно изложите Ваше предложение по сотрудничеству в письменном виде и отправьте в телеграм https://t.me/missyourkiss_bot. Ваше предложение будет обязательно рассмотрено, и, если оно нас заинтересует, мы с Вами свяжемся.

2.Хочу работать в MissYouKiss.

Все вакансии компании представлены на ХэдХантер, их можно найти по работодателю Мистелла / MissYourKiss.

3.Как я могу воспользоваться электронным подарочным сертификатом?

Использовать электронный подарочный сертификат от MissYourKiss очень просто и удобно! Он станет прекрасным способом оплатить любую покупку на нашем сайте.

Пошаговая инструкция:

3.1  Выберите товары: Добавьте желаемые товары (например, стильное белье или купальники) в корзину на нашем сайте http://missyourkiss.ru.

3.2  Перейдите в корзину/оформление заказа: Когда вы будете готовы оформить заказ, перейдите в корзину.

3.3  Введите код сертификата: На этапе оформления заказа (обычно на странице "Корзина", "Оформление заказа" или "Оплата") вы увидите специальное поле для ввода промокода или подарочного сертификата. Это поле может называться "Промокод", "Подарочный сертификат", "Купон" или "Код скидки".

    *   Введите уникальный буквенно-цифровой код вашего электронного подарочного сертификата, который был отправлен вам на электронную почту (или получателю подарка).

    *   Нажмите "Применить" или соответствующую кнопку.

3.4  Сумма будет пересчитана: Номинал сертификата автоматически вычтется из общей стоимости вашего заказа.

    *   Если сумма заказа меньше номинала сертификата: Остаток средств обычно сохраняется на вашем сертификате для будущих покупок (пожалуйста, ознакомьтесь с условиями использования ниже).

    *   Если сумма заказа больше номинала сертификата: Вам нужно будет доплатить разницу любым удобным способом, предложенным на сайте (банковская карта, электронные кошельки и т.д.).

3.5  Завершите оформление заказа: После применения сертификата и доплаты (если требуется) завершите оформление заказа как обычно.

1.Как определить свой размер белья?

Выбор правильного размера белья — залог комфорта и красивой посадки. Мы хотим, чтобы ваше белье сидело идеально, поэтому подготовили простую инструкцию!

Для определения размера вам понадобится сантиметровая лента.

Измерения лучше проводить в тонком белье или без него.

1.1 Измерьте обхват груди под бюстом (пояс):

Плотно оберните сантиметровую ленту прямо под грудь.

Держите ленту строго горизонтально и не затягивайте слишком туго, но и не оставляйте свободной.

Запишите это значение (например, 75 см, 80 см и т.д.). Это ваш размер пояса (цифра в размере бюстгальтера).

1.2 Измерьте обхват груди по самым выступающим точкам:

Оберните ленту по самым выступающим точкам груди, через соски.

Лента должна лежать свободно, не сдавливая грудь.

Запишите это значение.

Теперь используйте нашу таблицу размеров в каталоге при выборе белья.

Если вам нужна помощь при подборе белья или у вас остались вопросы, свяжитесь с нами https://t.me/missyourkiss_bot служба заботы.

2.Что делать, если я нахожусь между двумя размерами?

Нижнее белье должно сидеть комфортно, и ничего не должно передавливать, в данном случае, рекомендуем взять размер в большую сторону.